社保培训下基层
“老师的讲解细致入微，内容干货满满，在培训会上学到了不少社会保险经办的政策知识和申报技巧，在以后的工作中，就能避免很多错误，提高了工作效率。对镇场社保经办人员来说，这次培训太及时了，真给力！”通辽市开鲁县东风镇社保站业务经办人员激动地说。
让各镇场社保经办人员们纷纷“点赞”的，是开鲁县社保中心开展的“社保培训下基层”活动。据开鲁县社保中心主任孙永丰介绍，此次社保业务培训会由县社保中心档案信息股和参保管理股业务骨干担任讲解员，通过“政策解读+流程演示”的方式对下沉各镇场社保业务的政策、重点内容及业务经办流程等进行详细讲解，参训人员在授课现场及时提出疑问，讲解人员当场解决问题，达到共同学习、共同思考、共同提高的目的，形成了人人争当社保业务“行家手”的浓厚氛围。
“社保培训下基层”是开鲁县深入落实通辽市人社系统“走基层送政策”“人社干部走流程”活动的有效举措。此活动紧贴工作实际，讲政策业务、重实际操作，把政策业务知识与解决实际经办问题结合起来，不断加大各镇场社保经办人业务培训的力度、深度和广度，持续扩大社保领域政策的知晓度和覆盖面，切实为开鲁县社会保险事业高质量发展培养高素质的经办队伍，有效推动各项政策落实、服务落地。截至目前，开展业务培训4期，为4个镇街、95个村112名经办人员全面提升经办服务能力、强力“蓄能”。
同时，同步开展“走基层送政策”暨养老保险政策宣传活动，共发放政策宣传单2000余份，解答、解决群众反映问题20余件，为深入推进全民参保登记扩面工作，助力乡村振兴贡献社保力量。 “下一步，开鲁县人社局将继续梳理办理社保业务中存在的‘堵点’‘难点’，通过‘线上+线下’多种方式持续开展社保政策培训和‘走基层送政策’‘人社干部走流程’工作，全力提升社保经办服务的温度、速度和企业的满意度，打通业务经办服务‘最后一公里’。”开鲁县人社局党组书记、局长表示。
现在保险招聘的所谓储备干部，实际上就是找保险销售人员，按销售方式培训，如果入司后能做业务，就会培养成主管，如果不行，也无所谓，因为没有太高成本，训练津贴都是和销售哦业绩挂钩的，有业绩，有训练津贴，没业绩，就啥也没有。
保险是个很锻炼人，也能达到快速成长的工作，如果你是年轻人，建议i你去做一些尝试，但还是推介你到平安或友邦等，培训体系和素质都在整个行业内有比较好的口碑。
一、明确中层干部的定位中层干部包括基层站所负责人，在组织体系中，对上负责决定决策的落实，对下担当管理者的责任，是工作落实者和部门管理者，在单位处在“上传下达”的位置，起着承上启下的作用，也是一个磨砺人、锻炼人、提高人的岗位。大家常年工作在一线，看似权微言轻，但直接与客商、企业、群众打交道，工作态度的好坏、服务水平的高低，代表着部门乃至县委、县政府的形象，对于服务对象而言，作风好坏、能力强弱直接影响工作部署的执行效果，以及群众对政府部门的看法和感受。近年来，县委、县政府围绕全县工作大局，不断加强干部人事制度改革，在育人、评人、选人、用人机制上不断进行探索和创新，如领导干部年度综合考核机制的建立和完善，正科职后备干部的公开选拔，打破身份界限、选拔优秀事业单位干部进入镇和县直单位领导班子，加大干部交流力度等，通过一系列的机制和制度的创新，较好地激发和调动了干部干事创业的积极性，全县干部队伍的工作作风进一步转变，执行力进一步增强，工作效能进一步提升，全县发展环境得到进一步优化，可以说，全县干部队伍的主流是好的。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到：目前，全县干部队伍建设与发展需要和群众愿望尚有一定差距，表现在中层干部队伍中，仍存在工作执行上的不到位，工作效能上的“冷、拒、横、推”习气和利用职权上的“吃、拿、卡、要”等现象，这些现象，有些是共性的，有些是个性的，不仅外来客商提的较多，就连我们自己的干部也感到不满意，已经与周边县区你追我赶的发展形势不相适应，与干部自身的良知和内在责任感不相适应，更与南陵的发展需求不相适应。有差距不要紧，关键要正视差距，找准原因，切实加以解决。此次开展的县直单位中层干部社会测评活动，是把中层干部的评价权交给服务对象，让考评结果与单位领导的连带责任相挂钩，目的就是通过社会测评来评科长、抓局长、带全县、促发展，解决少数中层干部不作为、慢作为、乱作为等“中梗阻”现象，真正达到“建好中层，赢在执行，促进发展”的效果。因此，我们中层干部要明确自己的定位。我想有两句话送给大家：服务人民群众，助推经济发展。这就是我们中层干部的工作定位。因为人民群众是我们的衣食父母，经济建设是我们的工作中心，有了准确的定位，大家就能找准自己在全县工作大局中的位置。有为才有位，无为就无位。只有切实转变工作作风，增强工作执行力，提高服务经济发展的能力和水平，才能真正让县委、县政府放心，让广大群众满意。二、当好中层干部应处理好的几方面关系中层干部承上启下，起着“二传手”的作用。一个优秀的二传手，能让单位领导舒舒服服“扣球”，让下属轻轻松松“接球”。当好中层干部，对于搞好一个科室、一个单位仍至全县的工作至关重要，应着重处理好四个方面的关系：一是责任心与执行力的关系一个人对事业、对工作的责任心，往往同执行力是紧密相连的。执行力是体现中层干部责任心的行为方式之一。作为一名中层干部，对于工作的态度，首要的是要考虑如何认真完成任务，提高执行力。我县的中层干部队伍总体是好的，不是没有能力干事，也不是干不了事、干不成事，而是少数中层干部责任心不强，缺乏大局意识，对待工作，有利争着上，难事绕道走，或以部门利益为中心，表面上答应得很好，就是看不到行动，致使工作部署流于形式，没有落实；还有一些干部对待工作，不是执行不坚决，就是落实不彻底，总是打点折扣；本是职责和能力范围内的事，也要等到领导出面、批示才办。对此，必须引起我们的高度重视和深刻反思，做到有则改之，无则加勉。今天借此机会，我要向大家推荐两本书，《做最好的中层》和《执行重在到位》。这两本书的作者是吴甘霖，现任甘霖智慧国际培训机构理事长，是一位著名管理学家和培训师。《做最好的中层》一书，结合古今中外大量生动鲜活的案例，讲述了中层应该“怎样想”、“怎样做”、“怎样超越”，对做最好的中层，给出了要有“大境界、责任感、创造力、忠诚度”的答案；另外，在《执行重在到位》一书中，提出中层干部“执行要到位，责任先到位”、“执行不到位，等于没执行”等一系列观点，并在海内外第一次明确提出了一流执行力的三个标准，即：保证完成任务、以合适投入获得最大成效。对于这两本书，希望大家看一下，或许能从中得到启发和受益。二是接受工作部署与同领导研究工作的关系接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的，应该加以区分。接受领导部署的工作任务时，领导怎么交办就应该怎么执行，错了，上级负责；作为下级，只能服从，不能说我不办，或者说我不能办，如果这样做，就是违反组织原则。研究工作，是同领导一起商量问题，或者领导虽然有了一个基本想法，但是还没有最后拿定主意，还想听听多方面的意见，特别是不同的意见。这时候，有什么想法都可以提，反对的意见也可以提。讨论定下来之后，有意见可以保留，但在行动上必须服从。若不服从，不执行，或另搞一套，就是违背组织原则。三是继承与创新的关系作为中层干部，认真贯彻县委、县政府的决策，这是最基本的素质体现。作为中层干部，在贯彻决策的同时，还应当结合本单位、本岗位实际，认真总结经验，查找存在的不足和问题，及时进行整改，创造性地开展工作。一个单位和部门，工作有创新、有特色，很大程度上在于中层干部的调查研究、思考和探索。我认为，要想干的事情总是有办法的，不想干的事情总是有理由的。目前社会处于转型期，矛盾无处不在、无时不在。这就要求我们中层干部尽可能找准理由，多想办法，把事情办成，在解决矛盾、破解难题、推进工作中，不断提高自身的能力和水平，同时善于开拓创新、创造特色，推动本部门本单位工作上新台阶。四是工作与学习的关系勤奋学习是党员干部增强党性、提高本领、更好工作的前提，是内修身、外创业的重要法宝。中层干部既要努力工作，又要善于学习，这不仅是提高自身综合素质和能力水平的需要，更是建立学习型机关、学习型社会的需要。作为中层干部，要切实重视向书本学习，向群众学习，向实践学习。向书本学习，就是要养成良好的读书习惯，结合工作实际，需要什么学什么，不断提高理论水平和业务能力。向群众学习，就是要尊重群众的意见，尊重群众的首创精神，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作路线。向实践学习，就是要善于总结成功的经验和失败的教训。只有善于学习的人，才能善于工作。三、怎样当好一名合格的中层干部如何当好中层干部，我认为心态最重要。因为心态是一个人的心理状态，是一个人思想、意志、性格、能力等综合素质的集中体现。胡锦涛总书记曾强调指出：“心态决定状态”。从这个意义上来讲，对于中层干部，心态决定着工作状态，甚至影响着全县的发展。因此，中层干部应从三方面着手，履行好工作职责。（一）立足岗位，增强工作责任心责任心是一名中层干部成功、成熟的必备品质和意识。英国首相丘吉尔曾说过：“伟大的价值在于完成责任”。人的一生时刻面临着两大课题，这就是为人和处事。要把这两大课题解决好，需要责任心来支撑。这次全县社会测评活动，测评结果将由服务对象直接来确定，选择的对象都是直接为基层、为企业、为群众服务的中层干部，可以说，你们是县委、县政府服务群众、服务企业的“窗口”和“代言人”，只有做到真干事、多干事、快干事，该办的事要无条件去办，可办可不办的事要积极去办、难办的事要想方设法去办，没有办过的事要探索去办，遇事要多说怎么办，少说不能办。只有这样，才能体现活动效果，发展环境才能真正改善。南陵大发展为的是南陵人民的幸福，大发展是靠一件件关系百姓切身利益的小事累积而成的，有些事，看似虽小，但事关百姓利益，影响发展环境；群众总是从身边看得见、摸得着的事情，来考察我们的爱民之心和为民之责，这不仅是对我们工作落脚点的拷问，更是对我们工作作风的检验。古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。很简单的一件事情，为什么非要等老百姓投诉了，媒体批评了，上级指示了，才想尽办法去解决，为什么自己不能主动解决，是我们没有能力做好这件事，还是不会做，或者是根本就没想过要做呢？责任心最根本的是体现在对人对事的“认真”上。毛主席曾经说过，世界上怕就怕“认真”二字。因为，认真，是一种修养，是一种境界，是一种价值，是通往成功的阶梯。中层干部要注重提高道德修养，谨慎对待自己的一举一动、一言一行，谨慎对待工作、生活、家庭、朋友；对待个人利益不争抢，对待工作想在前，对待任务干在前，对待责任担在前。（二）坚定信念，形成积极向上的进取心进取心是指坚持不懈地向新目标追求的心理状态，表现为一种奋发向上的人生态度和不断开拓的精神状态。分析我县少数中层干部的不作为、慢作为、乱作为等“中梗阻”现象，原因之一就是进取意识不强。一些干部在同一岗位任职时间较长，认为自己经验丰富，工作流程熟悉，易得过且过，不思进取，干事没有激情和干劲，议论是是非非倒是热情高涨。个别干部总以为自己工作还可以，取得一点成绩就骄傲，干一点事就提要求，甚至安于现状，工作被动应付；有的思想颓废，甚至假公济私，以权谋私。为此，县委在加强中层干部管理上也进行了一些积极的探索和改革，如在县农委先期进行的扁平化管理、大科制改革，全县中层干部社会测评活动以及对县政府机构改革中新设立的科室负责人需进行竞争上岗等，目的之一，就是要激发我们中层干部队伍的潜能、活力和进取心。作为中层干部，要保持好一种良好的进取心，首先，要树立干事是硬道理的观点。小平同志说过，世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有；不干，于事无成，于己荒废，于组织和群众更是无法交待。第二是干工作一定要投入，要有开拓创新、不懈追求的激情。只有全身心地投入，才能团结科室同志一道，齐心协力，努力完成工作。第三，对待事业和工作一定要勇于负责。只有接受任务不讲条件，执行任务不讲借口，完成任务追求圆满，才能干好工作、成就事业、服务好群众。如果三心二意、漫不经心地对待服务对象，不仅工作受影响，荒废才华，黯淡人生，心态陷入烦闷消沉，自己的幸福感也会大打折扣。（三）勤奋工作，始终保持一颗恒心持之以恒是落实好工作的最有利的保障。应把握好以下三个要点：一是要始终把群众真正挂在心上。我们作为人民的公仆，是以服务群众为天职，服务群众的职责履行得越好、工作越出色、贡献越突出，我们就越能得到组织的信任，越能得到群众的拥护，我们的人生之路、发展进步，就会越富有生机和活力。二是要敢抓敢管。我们的科长们既是工作落实者，又是部门管理者。所以，不仅自己要努力工作，更重要的是要加强对本科室（或二级机构）人员的管理和教育，以身作则，带好队伍，明确岗位责任，促进规范运行；即便自己工作完成再好，若本科室人员出现工作失误，对于你来说也是失职。第三是始终以工作为上，增强工作的使命感、光荣感，既干之，即安之。对待工作，不能凭兴趣，觉得有个人显绩的就热衷干，否则就不愿干；更不能遇事先算计个人得失，看是否会得罪人、能否为自己“功劳簿”加分，然后再决定是推、是拖、还是干。四、为中层干部成长提供良好的工作环境中层干部的成长，除自身努力外，离不开部门领导的示范带动、关心以及县委的关怀。因此，良好的工作环境事关中层干部的健康成长，须认真做好以下三方面工作：（一）部门领导要切实带好头，发挥示范作用一是要带好提高执行力的头。全县各级领导干部一定要进一步增强做好本职工作的责任感、使命感和紧迫感，从南陵发展的大局出发，真正变“被动抓”为“主动抓”，不折不扣地抓好本部门、本单位的工作落实，不折不扣地谋划好加快发展、推动工作的方法和措施。二是要带好勤政廉洁的头。“公生明，廉生威”，作为领导干部，一要干净，二要干事。干净了就有形象，就有威信，就有助于干成事。对待工作应当坚持高标准，严要求，精益求精，而不是高高在上当官做老爷。要用好权，把心思、精力和智慧用在工作上，用在为群众办实事、谋利益上。三是要带好实事求是的头。实事求是是我们党的优良传统，也是作风建设的根本要求。现在有少数领导干部喜欢搞表面文章，工作起来沉不下身子，对上一本账，对下一本账。这不仅对工作和自已不利，对中层干部也会产生不良影响。作为领导干部，应该倡导实事求是的工作精神，把精力放在掌握工作情况、摸清工作规律上，做到察实情、办实事、求实效。（二）部门领导要切实关心、带领好中层干部工作上要关爱中层干部。要合理安排，使人尽其才、才尽其力，绝不能“累死”实干人、“养肥”闲散人。要关爱中层干部的身体健康，有条件的，要及时督促他们定期体检。要时刻关注中层干部的思想动态和工作情况，在出现困难时，多给予支持和帮助，在遇到委屈时，多给予关心和鼓励，在发生失误时，多给予体谅和指点。生活上要关心中层干部。一名优秀的中层干部，人格魅力上往往表现为严于律己，无私奉献，很多时候都是亏己以待人，本应属于自己的让给别人，或接济别人。因此，单位主要领导干部要经常关心中层干部的生活，绝不能装聋作哑，要尽己所能，真心实意为他们排忧解难，绝不能让中层干部既流汗又流泪。（三）县委将积极探索关怀中层干部的新机制近年来，县委始终关注着中层干部队伍的成长，在提拔使用、教育培训等方面进行了有益探索，为营造干事创业的良好氛围起到了积极的作用。今后，还将从以下四方面进一步采取激励关怀措施：思想上关爱。对在此次中层干部社会测评和“群众满意基层站所”民主评议活动中涌现的先进人物和典型事迹，将通过各种新闻媒体进行宣传，让全社会更多地熟悉中层干部、支持中层干部。生活上关心。一是设立“谈心日”。县直单位主要负责同志每月要定期与中层干部交心谈心一次，沟通思想，释疑解惑，肯定成绩，指出不足。二是下好“及时雨”。对家庭有困难的中层干部，组织上要提供必要的援助。工作上关照。一是“育苗子”。县委组织部将结合每年的全县领导干部主体培训班次，吸收部分表现优秀的中层干部参加。二是“压担子”。要把有发展潜力的优秀中层干部，根据工作需要，安排到县重点工程和经济建设主战场经受考验、积累经验。三是“指路子”。对中层干部在成长过程中遇到的疑难和机遇，要积极为其排忧解难，指明方向。政治上关怀。对表现突出、群众认可的中层干部，在提拔使用干部时优先考虑。属于垂直管理部门的，积极向其主管部门推荐使用。同时，进一步加大中层干部交流的力度，把本系统或跨系统交流作为重点。同志们，县委对干部一向是关心的，对中层干部的成长寄于了厚望。面对当前良好的发展机遇和繁重的工作任务，我们一定要自觉地把自己同全局工作联系起来，大力倡导敬业、精业、勤业、创业精神，真正把每个岗位看作是服务的载体和奉献的平台，做到想干事、会干事、干成事、不出事，始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，书写出南陵大发展的新篇章。
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总的保险人事还是很不错的，中国保险业人力资源的整体情况。人才资源是生产要素中最活跃、最具能动性的因素，作为保险，建设一支规模宏大、结构合理、素质较高的人才队伍，充分发挥各类人才的积极性、主动性和创造性，完善人力资源管理体制已经成为保险发展的重点。根据我国保险人力资源管理的实际，应采取的措施，一是建立高素质的员工队伍：要有非常优秀的领导班子，要用先进的企业文化凝聚干部员工队伍，要有系统的对员工培训开发制度，要营造使人才脱颖而出的良好氛围。二是建立有力的激励与约束机制，包括竞争激励、考核激励和薪酬激励等。关键词：人力资源管理；教育培训；激励机制；绩效管理随着保险业的开放和外资保险的进入，中国保险面临的是资本实力、业务、客户、技术和人才等方面的强大竞争，而人才是保险业竞争的根本。怎样应对保险市场的人才竞争，如何采取相应的对策和措施，尽快改革人力资源管理体制，这是关系到中国保险业繁荣发展的大事。一、中国保险业人力资源开发与管理的必要性1.人才是市场竞争中取胜的决定因素保险作为知识、技术、智力密集型企业，人才对推动企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方面的作用尤为突出和重要，是在未来激烈的同业竞争中能否取胜的决定因素。我国加入世界贸易组织以后，国际大型跨国保险加快在我国的网点布局和本土化进程，其管理和业务人才主要来自于我国的保险行业。在各方对人才需求大量增加，而我国中高级保险人才又相对匮乏的情况下，对人才的争夺就可想而知了。保险能否在人才竞争中取得先机，将成为其在市场竞争中胜败的关键。2.人才是建立现代企业制度的重中之重保险现代企业制度的建立离不开人才的支持，尤其是懂得现代企业制度组织和运营的人才支持。保险现代企业制度的设计既要满足产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学等现代企业制度的一般特征，也要结合保险现实的行业特点、产权结构、经营规模等实际情况，因而不但需要通晓企业管理理论和实务的人才，更需要通晓国际保险经营和管理惯例的人才。二、目前我国保险人力资源管理中存在的问题1.保险人才供不应求我国目前保险从业人员有120万人，但整个保险从业人员在数量、结构、素质等方面跟不上保险市场发展的需求。保险行业的精算、核保、投资、理赔、展业等专业人才的培养是一个渐进、累积的过程，而我国保险专业本科人才的培养也仅仅是近几年才起步的。目前我国各方面的保险人才都严重不足，尤其是保险精算师等专业技术人才和了解国际保险市场情况、熟悉国际保险法律法规的复合型人才更为短缺。2.保险缺乏竞争激励机制从某种角度讲，人力资源管理的精髓就在于激励员工，使之保持高涨的工作积极性。只要激发人才主体的内在动力，充分调动其积极性、主动性和创造性，人才才能不断增值。除了在工资收入、各种福利等物质方面需要外，员工的精神需要也是不可或缺的，这一点主要体现在个人发展和对成功的需要上。但目前保险中合理的人才选拔体系和优胜劣汰的竞争机制尚未形成，这些都不同程度地阻碍着人才的脱颖而出，影响了高素质人才聪明才智的发挥。3.保险人才的正常流动受到限制保险人才的流动是市场经济发展的客观趋势。保险人才供不应求的格局必然引致保险人才在不同保险间的流动，但是这种正常流动却受到部分保险人为的限制。他们一方面不积极采取应对措施留住保险人才，另一方面对即将离去的保险人才加以种种阻挠，阻碍了其正常发展。三、新形势下保险人力资源竞争形势分析1.外资保险涌入后人才竞争将日趋激烈随着中国加入WTO和保险市场的进一步开放，外资保险诱人的发展前景、培训机会、先进的管理体制和高薪，对保险业内人士具有相当的吸引力。随着业务竞争的升级，对高层次、专业性保险人才的需求越来越强烈。如果保险现有人才流动、保险潜在人才流失问题不解决，那么中国保险难以与外资保险竞争。2.保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战当前，保险专业人才的匮乏，将是制约我国未来保险业发展的最严峻的挑战之一。这既表现在现有人才缺乏和外资保险进入后日趋激烈的“人才战”，还表现在现行的保险教育观念、教学计划、课程设置和师资状况等有待实现根本性转变。3.人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势发展其特点有二：一是人才的需求趋向专业化，市场竞争必然使经济、管理的技术朝专业化方向发展，人才发展本身也朝专业化方向提升。二是专业人才的竞争朝高新科技信息、保险营销、精算、理赔、保险法律等专业转移，使人才专业的门类更加齐全，专业之间相互融合、渗透，人才向一专多能发展。四、我国保险人力资源管理应采取的措施1.建立高素质的保险员工队伍（1）要建设具有先进性的领导班子。优秀领导者对保险至关重要。保险的领导者需要在企业经营环境不确定的条件下发挥领导决策作用，需要引导企业依法经营，提供具有竞争力的优质服务，完善高效的经营机制，同时有效地运用人力资源管理方面都发挥着举足轻重的作用。一般企业要发展壮大，后进企业要摆脱困境，都要求这个企业的领导者必须是优秀的。（2）要用先进的企业文化凝聚干部员工。保险作为金融服务性企业，要确立以人为本的企业文化，实行“人性化”管理，把尊重人才、尊重人的各种潜能的发挥置于管理的首位。通过实施文化管理，确立企业共同遵循的价值观和行为方式，大力弘扬企业精神，引导全体员工为实现统一、明确的目标而做到同心同德，步调一致。保险要建立具有人性化、科学化的激励机制，既考虑人才的物质需求，又考虑人才的精神需求，创造一个尊重员工的环境，对员工实行非强制性的激励和约束。保险要发扬民主精神，保持管理层与员工之间的经常交流，管理层能够认真听取员工意见，满足员工自我实现的欲望，使员工体会到自己参与创造企业的价值，从而更充分的发挥主观能动性和创造性。（3）要全面提升员工的业务素质，建立培训开发制度。在新的形势下，培训不仅仅是为了使员工适应工作的需要，而且是帮助员工提升自我价值的一种渠道，是人力资源开发和管理的一个重要组成部分。首先应加强对新员工的培训，开发、培训和使用他们的潜力；其次保险要以高等院校为依托，培养所需的保险事业人才。（4）要积极营造使人才脱颖而出的氛围。一个能否充满活力、奋发向上，关键在于它能否激发员工的热情和才智。新形势下的人事工作应当建立激励、开发、培养员工的主动性和创造性的人力资源管理模式，建立一整套完整的激励约束机制。首先，要扩大激励竞争的用人机制。其次，要建立科学的激励、考核机制。再次，要做好人才挽留工作，以自身的影响力吸引人才，用好人才。2.建立与员工个人发展相结合的激励与约束机制（1）竞争激励。竞争是激励的重要手段。竞争机制会使员工处于激发的状态之中，让人产生一种紧迫感和激励感，强化员工永不满足，促使人才整体素质不断提高。首先在用人制度上企业应在管理岗位和任职上实行聘任制和聘期制，同时，根据企业发展的需要，真正实现以市场为基础配置人才资源。通过规范的契约形式，明确双方的权利义务，规范双方的行为，促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理转变。其次在选拔任用制度上推行竞聘上岗，将“公开、平等、竞争、择优”的竞争机制引入到管理人员选拔任用、员工的岗位变换工作之中。重点在领导、管理人员的选拔任用上推行竞聘上岗，一方面激活管理人员队伍，使在岗人员既有被淘汰的压力，更有提高素质、努力工作的动力，激发他们的奋发进取精神；另一方面为更多更优秀的人才走上领导、管理岗位提供了可能，拓宽选人用人视野，发现和掌握一批素质较高、潜力较大，有培养前途的年轻后备管理人员。（2）考核激励。考核的有效性直接关系到考核的质量，最大限度地激发管理者的主观能动性是考核的关键。首先，要设定科学的考核标准。从工作实际出发，设置考核项目和考核指标，明确考核内容和考核程序，以工作实绩为重点的考核评价体系。在方式上，实施分类量化考核，区别对象，实施不同的考核办法，以分类量化考核的方式考核业绩，以多方评价的方式考核综合素质。在时效上，尽量缩短考核周期，实施动态考核，提高时效性。其次，要认真组织实施。实施阶段要充分准备，精确操作，深入分析，保证结果的准确性，为领导和管理人员岗位调整提供客观、公正的依据。最后，要实施有效的激励。将考核结果作为激励管理者的重要依据。实施物质激励和精神激励，同时要体现考核的严肃性和公正性，发挥考核在管理人员甄别、选拔和调整中的作用，增强对管理者的激励力度。（3）薪酬激励。保险应建立市场化的用人机制，认真建立市场化的薪酬制度。确定合理薪酬是激励员工必不可少的手段，必须建立起一种把员工同企业发展前景紧密联系在一起的共担风险、共享收益的新型分配机制。保险要想留住人才，就必须加大对内部分配制度的改革力度，提高企业薪酬政策上的外部竞争力。在企业内对各个层级要实行差异化激励政策，根据员工的岗位、贡献和绩效确定不同的薪酬待遇，员工薪金要与超额利润贡献、业绩增长、风险收益、市场满意度等考核指标挂钩，适当拉大收入差距。保险应努力探索附属于人才资源的管理要素、技术要素参与企业收益分配的途径和手段，使之系统化、制度化。另外保险还要完善企业年金的激励制度。企业年金是在基本养老保险的基础上，根据企业效益，按照自愿、量力的原则，自主建立的补充养老保险制度，是企业薪酬管理的重要组成部分。它与工资、奖金及其他福利计划一起构成了“一揽子薪酬”，成为吸引人才的重要手段，而且它所具有的长期激励和保障功效，是其他法定外福利措施所难以达到的。
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记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说：没有记录就没有发生。从今天起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今天要做什么？我今天做了些什么？他们今天要做什么？他们今天做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西需要马上更正或者是补充的建立自己的工作模式，工作线条，刻不容缓！记录，是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。除了上述的这些，当然还有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是计划100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，方便拓展客户。当然也还有学到实战性的课程寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房需要钱，您孩子的教育需要钱，您的养老需要钱，其实您的一生哪都需要钱，那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是改变生活，而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他快乐吗？不快乐！重点看钱怎么用。确实，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点，如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！要说感悟和启发，还有很多很多，那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力量，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成长进步充实．为期四天的培训，总给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授．足见对我们的重视和关爱！通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有用心经营好客户管理，分清ABCD类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。在这个没有硝烟的寿险战场上，群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习，才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行；用好的荣誉体系和节点方案，实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量，共识才能共为，营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代，用好基本法帮外勤精打细算，激发内心欲望启动意愿而更好更快地升官发财，实现可持续发展。牢记一个人不愿意承受工作压力，就永远地承受生活压力的警钟；用空杯心态同时放大空杯容纳万物，且行且思且感且悟！应该说本次培训非常实战实用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把知识转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有勇敢地承担责任，才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，就更需要我们意志坚定充满激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，协助营服经理做好份内份外的工作。万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因梦想而伟大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金？珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能！但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。保险员工心得体会二：保险员工工作心得体会（1106字）尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：大家早上好！首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育成功者的，xx区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂！所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢所有的伙伴们！世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴；同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗？再说说咱们xx区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱！大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗？有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲！让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总！我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火！我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手！我们一定要加入2007年精英俱乐部会员的行列！请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧！只要心中有目标！不怕路途有多远；你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心！希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火！心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意？最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年！祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财！谢谢大家！保险员工心得体会三：保险员工成长心得（672字）我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理！感谢他一直以来对我耐心的教导，使我慢慢地成长起来！还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹！感谢他们一直的支持和鼓励！我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关心的团队！真的很荣幸进了太平这家伟大的，我喜欢我们的文化，培训流程好，有正气是很积极向上的团队！也喜欢我们的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切！我更喜欢我们这个伟大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使！我们的有着许多深受客户喜欢和信任的好产品，特别是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的！在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最成功的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快！我是专业的代理人，我学了很多亲朋好友不懂的知识，我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财知识！保险犹如预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器！接下来我的目标是冲Top2000,灯箱广告，晋升经理一级！冲Top2000是为了学习更多的专业知识，体验一下我们的清华大学，为以后的路打下更扎实的基础！一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，相信他一定能达到他想要的目标！我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走！只要找到了路就不怕路远…保险员工心得体会四：保险员工岗前培训心得体会（836字）心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由查字典范文大全为大家整理的保险员工岗前培训心得体会材料，希望对你有所帮助。人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一!保险员工心得体会五：保险员工岗前培训心得体会（1923字）我非常荣幸参加了组织的2011年后备管理干部培训班，首先要感谢给了我这次培训的机会，作为人保的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务、自我价值的重要一课。对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。参加此次培训的同志都是人保xx分的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和的政策;中层干部对而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与的策略保持一致。第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信2011年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
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2024-08-16
